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 技术服务
我公司为电力系统提供优质产品,优质服务为宗旨,主要技术服务如下:

1、免费为买方培训运行及检修维护人员
    我方具有多年的设备制造及安装维护经验,根据设备的运行情况,对产品指定了详尽的安装、调试、运行及维护的技术资料,并针对现场运行,维护人员指定了培训课程。买方可根据项目的进展情况及实际需求,派遣相关的运行及检修维护人员来我方参加培训。
2、现场免费进行技术指导及技术培训
   产品运抵现场后,我方将派出专业的技术人员指导安装调试,设备调试完成后针对产品的技术参数、使用维护的情况进行现场培训,以确保现场技术人员能够正确操作、使用我方产品。
3、完备的产品质量保证体系,对产品质量实行三包
    在使用单位遵守保管、安装、使用和运行的规则的条件下,自投产之日起5年内,实行(包修、包换、包退),由于我方产品的质量问题而造成停运,我方负责免费修复或更换有缺陷或损失的部件并赔偿响应损失,设备的保质期延长至重新投运后12个月。
    我方终生提供技术咨询及质保期外的售后服务,设备在运行中出现任何问题,我方在接到通知后半小时内给予答复;
4、设置售后技术部专门为用户提供售后服务
    我公司非常重视产品的售后服务,专门设立工程部、售后技术部,为用户提供售后的安装、调试、维护与现场技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见。
  我公司售后技术部24小时热线电话,由专职的售后工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,几时得到技术上的支援和服务。对于设备故障的投诉,我公司保证在接到用户投诉的1小时内响应用户的维护需求,保证以最快的速度响应用户的要求,为用户解决设备问题。
   
24小时热线电话:买玉峰 13302897772
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